为能够更好的服务于智障人士,提供更规范的康复训练服务,我中心组建了“SQS服务质量标准”学习小组于11月17日——11月22日赴香港扶康会接受“SQS服务质量标准”培训。
此次培训由江东校区主管简美玲领队,褚强、张浅浅、诸玉云以及孙立新等四位老师参加了此次培训,来自香港扶康会新界屯门区的区域经理欧伟民先生热情地接待了培训小组,欧先生根据我中心的培训需要,分别安排学习小组的成员进驻扶康会各家分机构进行学习,在培训过程中,学习小组先后参加了扶康会的行政会议、家长会议,实践观摩,从中汲取宝贵经验,各家分机构的机构经理还为小组成员一一讲解了”SQS服务质量标准“的十六条理念。在培训第五天,欧先生还安排了屯门区所有的机构经理与学习小组进行经验交流,分享工作心得。
此次培训学习小组从香港带来了先进、规范的”SQS服务质量标准“管理理念,为今后方舟的发展打下了坚实的实践基础。