2020年10月13日，江苏省残联理事长万力在南京市残联理事长朱京芝、一级调研员曹志祥，建邺区委副书记梁爱国的陪同下来到益智多残疾人服务中心调研指导残疾人就业工作，中心主任郑跃琴全程接待并作了工作汇报。省、市和建邺区残联相关部门的负责人陪同调研。

       中心主管郑跃琴首先对调研团一行表示热烈欢迎，并对益智多的工作模式、工作内容、学员人数、训练方法等情况作了简短的介绍。

       学员梁涛向调研团展示蜡烛生产的入模工序。

       郑跃琴向调研团展示蜡烛生产的出模工序以及出模过程中的产检标准。

       郑跃琴向调研团介绍香皂的生产工序——出模。

       香皂的包装主要由机器来进行，以保证香皂的外观及包装效率，每台机器由3名学员进行配合操作。

       郑跃琴向万力展示香皂的贴标工序以及产品质检的环节。

       郑跃琴向万力展示精油美容皂的部分成品，精油美容皂制作工艺复杂，需将二十余种植物油经过调配、混合、入模、保温、定型、修剪、包装等十余道工序，历经48小时才能制作完成，且需经过长达15天的晾置过程之后方可使用，整套工序除调制配方必须由老师完成之外，其余环节均可由学员在老师监督之下进行操作。

       调研团对中心的工作模式及成果表示高度的认可和称赞，郑跃琴还汇报了中心的发展规划，调研团表示支持，并提出了许多宝贵的建议，为中心未来发展树立了信心。万力指出，要始终把残疾人这一特殊困难群体的冷暖疾苦放在心上，采取更多助残惠残举措，促进残疾人就业增收，为他们与全省人民一道迈进全面小康社会创造更多有利条件。